Levering

Fragt- og leveringsbetingelser

Senest opdateret: 15. august 2026

Leveringsområde

Hvor leverer vi?

Vi leverer i øjeblikket kun til Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland). Retur- og garantiordningerne gælder derfor danske ordrer.

Fragt

Fragt og leveringstid

Vi sender med GLS til den pakkeshop, der ligger tættest på din leveringsadresse - den vælger vi automatisk for dig. Fragtprisen og den forventede leveringstid vises altid i checkout, inden du gennemfører dit køb.

Nærmeste GLS Pakkeshop

Vi sender med GLS til den pakkeshop, der ligger tættest på din adresse. Den vælger vi automatisk for dig.

1-3 hverdage

Så lang tid tager GLS normalt om at få pakken frem til pakkeshoppen. Du får besked, når den er klar til afhentning.

Pre-orders

Den forventede afsendelsesdato fremgår af produktsiden og din ordrebekræftelse.

Undervejs

Track and trace

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et track and trace-link, så du kan følge pakken hele vejen.

Hvis noget går galt

Problemer med leveringen?

Er pakken beskadiget ved modtagelse, mangler der noget, eller er den ikke nået frem? Skriv til kontakt@northswan.dk med dit ordrenummer - gerne med et foto, hvis pakken er beskadiget. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage og finder en løsning.

Fortrudt?

Annullering inden afsendelse

Har du ombestemt dig, kan du annullere ordren gebyrfrit, hvis den ikke er pakket endnu. Skriv til kontakt@northswan.dk hurtigst muligt med dit ordrenummer.

Er pakken allerede sendt, kan du benytte din returret - se vores retur- og refusionspolitik.

Annullér min ordre Se retur og garanti

Spørgsmål til din levering?

Dansk kundeservice, der svarer inden for 24 timer på hverdage.

Kontakt os →